Feedback zur PerfektCar Garantie

N'abend,
möchte mal meinen Frust etwas los werden. Ich habe mir meinen Golf im September diesen Jahres zu gelegt (ink. händlergarantie über VW Versicherung). Habe das Auto also noch nicht allzu lange. Und eigentlich hab ich nur Rennereien.

Habe eine Perfekt Car Garantie abgeschlossen mit VW Wolfsburg. (diese soll laut Angaben der Versicherungshotline ca. 2000,- € im Jahr kosten) und versichert wird alles AUßER Sitze, sämtl Verkleidungsteile im Innenraum, Verschleißteile, Elektrik., inkl. Selbstbeteiligung von 50 Euronen.

Ich mein, da brauch ich auch keine Garantie. Mir ist eine kleine Plastikverkleidung "kaputt gegangen" beim staubwischen.. bzw. kann auch sein, dass es schon so war, es wackelt auf jeden Fall derb unter dem tacho. Und wegen 15 Euro machen die einen Aufstand - und so was soll ich selber zahlen.
Nicht nur, dass sich das Autohaus quer stellt, nein auch die Versicherung lässt nicht mit sich reden. Gut, die 15 Euro machen mich nicht arm.

Aber da bin ich schon EIN WENIG enttäuscht von Volkswagen.

Marcus

Ist das der Sinn einer gesetzlichen Sachmängelhaftung bzw. einer (erweiterten, freiwilligen) Garantie?

Wenn du dir etwas kaufst bei einem Händler, schreibt, dass gesetz vor, dass dieser für Mängel, die nach Kauf auftreten, haftet.

Ich habe meine auch kostenlos bekommen.
Der Händler ist ja dazu verpflichtet, mir eine gesetzliche Gewährleistung bzw. Garantie kostenlos für 1 Jahr zu geben.

Am Telefon sagte man mir, diese koste normalerweise 2000 Euro (kann ich mir auch nicht vorstellen).

Nur steht in meinen Garantiebedingungen auch nichts von einer bestimmten Selbstbeteiligung oder von bestimmten Teilen, die nicht zur Garantie gehören.
Bei Verschleißteilen ist mir das klar.

Bloß hab ich nur Trouble mit dem Autohaus und so langsam reicht es mir mit denen. Und am Telefon sind diese Leute der Garantieversicherung auch nicht wirklich netter.

Das werde ich tun genau,... danke
das Autohaus hat sowieso keinen so richtig guten Ruf, wie ich so erfahren habe... mmh....

Marcus

wenn das alles nicht klappt,.. dann schieß ich scharf mit meiner rechtsschutz... - hab die Nase voll... ist so schlimm, dass man sich sogar dann noch weiter zuhause ärgert.

So ich hab heute im Autohaus angerufen...

"Wir haben Ihnen eine Garantie vermittelt für unser Fahrzeug, und wenn die das nicht bezahlen.... dann ist das so..."

bei der Garantiehotline angerufen...

"SIe haben Ihre Garantie beim Händler,...wenden Sie sich an diesen. was mir hier vorliegt, ist eine freiwillige Versicherung vor finanziellen Verlusten durch das Autohaus..."

Naja....