Hallo Leute,
dann möchte ich auch nochmal etwas von meiner Erfahrung kund tun:
Ich war heute in Dotmund in einer kleinen VW-Fachwerkstatt, die mir auch mein Lenkrad letzte Woche verbaut haben, war super zufrieden. Heute hatte ich einen Termin um noch ein paar Teile einbauen zulassen. Die Teile habe ich alle selbst angeliefert. Und zwar:
neue Fußstütze
neues Gaspedal
Heckklappenöffner
sowie die Soft-touch Codierung wollte ich vornehmen lassen.
Soweit so gut, der Meister nahm alles schriftlich auf und legte mir den Wisch mit der Aussage hin: "bitte unterschreiben", ich sagte aber, dass ich schon gerne vorher Wissen möchte, was der Spaß kostet wird, er sagte wieder, dass er es nicht sagen könne aber eben schauen will. Dann setzt er sich mit dem anderen Meister an den Tisch und beraten sich, ich habe immer nur ein leises Nuscheln gehört, im Hintergrund sagte ein anderer MA, dass die Woche nicht viel los sei, der Meister bejahte dies. Nach 15 Min warten kam er dann wieder und legte mir den Auftrag erneut hin mit der Aussage, dass es 170,00 € kosten würde, weil ein erfahrener Mechaniker knapp 2 Stunden brauchen würde.
Ich schluckte einmal Tief und lehnte dankend ab und ging dann wieder.
Was meint ihr, ist die Preisaussage gerechtfertigt oder einfach nur Wilkür? Ich kam mir etwas veräppelt vor, komische Situation irgendwie, zu mal ich auch wirklich nicht weiß, wie der Arbeitsauwand und der Zeitaufwand ist. Wenn ihr jetzt sagt, dass das Angebot völlig okay ist, dann möchte jetzt schonmal sagen, dass ich es als Kunde nicht besser weiß und dem Laden sicherlich keine Vorwürfe machen möchte, aber Nachfragen darf ich ja wohl mal..
Grüße