Moin moin,
ich hab mal 'ne rein rechtliche Frage zu den Gutscheinen, die Clean Car hier bei uns regelmäßig im wöchentlich erscheinenden kostenlosen Wurstblatt unter die Leute bringt - hier kurz der Hintergrund:
Der Gutschein (zum Ausschneiden) lockt mit dem Angebot, dass die Platin-Wäsche statt 19 € nur 6 € kostet. So weit so gut.
Lass mich ja nicht zweimal bitten und fahre mit dem Gutschein und 6 € in der Tasche zu Clean Car.
- Das erste was auffiel, war die Frage, ob ich die Felgen mitwaschen lassen will, obwohl die (im Nachhinein überlegt) im Platin-Programm mitgewaschen werden sollten. Als ich bejahte, wollte der 3 € extra haben (weshalb ich natürlich abgelehnt habe).
- Das zweite was auffiel, war die tolle Anzeige bei denen: "Sie haben Leistungen im Wert von xx € erhalten" auf der komischerweise nur 6 € stand, meiner Meinung NACH aber 19 Euro stehen sollte, da der Gutschein mir ja das 19 € Programm für 6 € verspricht.
Jetzt die Frage(n): Wie verhält sich das denn rein rechtlich gesehen, wenn die mir zum einen 'ne Extra-Leistung berechnen wollen, die eigentlich schon im angepriesenen Programm enthalten ist? Und muss auf der Tafel bei denen nicht eigentlich auch der tatsächliche Preis von 19 € stehen, den ich aber durch den Gutschein vergünstigt bekomme? Ich bin nämlich der Meinung, dass das auch keine Platin-Wäsche war, vor allem nicht nach der Frage mit der Felgenwäsche
Kann ich mich berechtigt beschweren und die Leistungen verlangen, die der Gutschein verspricht? Ode gibt's da 'ne Ausnahme, weil der Gutschein ja kostenlos (und vermutlich auch umsonst) im Wurstblatt verschenkt wurde?