Adapter für Felgenschloss

Hallo zusammen,

habe mir im Februar 2012 ein Golf 5 Variant (Welt Auto) geholt und wollte jetzt die Winterräder drauf machen.
Leider hat mir der Händler kein Felgenschloss beigelegt.

Der Händler reagiert folgendermaßen auf meine Info.

"Das fehlende Radschloss ist auf die Ausstattung des
Fahrzeuges zurück zu führen. VW legt diese nicht ab Werk bei,
sondern sieht den Wechsel in einer Fachwerkstatt vor - hier
liegen sämtliche Schlüssel vor.

Den Schlüssel können Sie nach Vorlage bei jedem VW
Händler als Zubehör bestellen."

Es sind original VW Felgen, ich habe ein Golf 5 Variant Sportline.

Seine Aussage kann doch nicht pauschal richtig sein oder? Im Kofferraum ist doch auch extra die Mulde...

ich habe vom ersten Tag an Ärger mit dem Händler, möchte gern wissen ob die Aussage von oben so wirklich korrekt ist?

Bsp. nach ein paar tagen geht xenon nicht mehr und das Panormadach schließ nicht nach ein paar stunden sonneneinstrahlung.
Aussage vom Händler, Sie haben keine gesetzliche gewährleistung, nur eine VW garantie die aber die Bauteile nicht abdeckt.
Das ist jetzt eine alte geschichte, die nach ewigen hin und her geklärt wurde....

nur weil sich solche "falschaussagen" häufen würde ich gern wissen ob das so ist wie oben geschrieben?
die müssen doch den adapter mit beilegen oder nicht ?!

die Mulde im Kofferraum ist leer, da müsste der eingentlich drinstecken sagte ein andere VW händler.

Ich habe kein Ersatzrad, das Problem ist behoben. Habe von einem anderen VW händler das Felgenschloss direkt geschenkt bekommen.

Wie gesagt, ich bin dabei ein Beschwerdebrief zu schreiben, es ist einfach zuviel passiert, siehe: [PLZ 5....] elektrisch verstellbare Spiegel + Xenon 1 Monat nach Kauf kaputt

Möchte nur wissen ob die Aussage vom Händler oben totaler quatsch ist, was ich glaube...

neue Aussage:

"der Ausstattungsumfang ab Werk hat mit dem Status des Fahrzeugs nichts zu tun. (ob Neuwagen oder Gebrauchtwagen)

Teilweise ist VW dazu übergegangen diesen Schlüssel beizulegen. Im
aktuellen Golf Variant als Beispiel ist dieser vorhanden. Bei Ihrem
Fahrzeug gehörte das nicht zum Ausstattungsumfang."

Traurig ein Auto mit Felgenschloss zu verkaufen aber den Adapter nicht beizulegen, meines erachtens!