Die traurige Inkompetenz der VW-Werkstätten und die Alternative (beispiel: Xenon)

Hallöchen,

ich muss mal etwas los werden. Es gibt in diesem Forum sicher viele Leute, die sehr viel Ahnung haben und mit Hilfe Ihres Wissens und Ihren Hilfsmitteln diverse Probleme selbst behoben bekommen, ohne diverse VW "Fach"-Vertriebswerkstätten kontaktieren zu müssen. Aber ich denke, dass das bei Weitem nicht alle können...

Ich habe mir für meinen Golf Xenon Scheinwerfer (Modell 2003) mit der Automatischen Leuchtweitenregulierung (ALWR) von der Kufatec GmbH (http://www.kfznachruestkabel.de) gekauft. Ich war bei 2 verschiedenen VW "Fach"-Vertriebswerkstätten gewesen. Bei der einen war ich nur einmal - Es gelang Ihnen überhaupt nicht auf die Steuergeräte der Scheinwerfer zuzugreifen bzw. etwas einzustellen. Bei der 2. war ich 2 mal gewesen - beide male ohne Erfolg (einziger Trost: Sie haben die Scheinwerfer wenigstens in die Grundeinstellung gefahren bekommen und die Scheinwerfer dann erstmal eingestellt, allerdings nicht codiert). Wenn die Scheinwerfer nicht codiert sind, lernen Sie sich die ALWR nicht an und verstellen sich somit auch nicht automatisch. Nach dem ganzen hin und her hatte ich die Nase gestrichen voll und bin aus Berlin gut 300 Km zur Kufatec GmbH gefahren. Die haben mir die Scheinwerfer (ohne jegliche Probleme) in 5 Minuten eingestellt und codiert - funktioniert alles wunderbar! Ich bin verzweifelt mit der festen Einstellung hoch gefahren, dass irgendetwas mit den Scheinwerfern oder der Verkabelung nicht stimmt, jedoch war das nicht der Fall. Ich frage mich, wie es sein kann, das VW "Fach"-Vertriebswerkstätten es nicht auf die Reihe bekommen, einen Arbeitsschritt, der nicht mal 5 Minuten dauert, ordentlich auszuführen und dafür noch Unsummen verlangt - absolut unverständlich. Ich will damit nur sagen, für Alle, die sich vielleicht nicht Tag und Nacht mit Verkabelungen etc. beschäftigen ;), fahrt dort hin und lasst Euch das einstellen. Ihr bekommt auf jeden Fall absolut professionelle und kompetente Hilfe. Im schlimmsten Fall wird Euch gesagt, woran der Fehler liegt oder wenn alles ok ist, fahrt Ihr auf jeden Fall mit einer Lösung des Problems wieder nach Hause. Spart Euch das tausendfache Hin- und hergefahre zu VW/Audi etc. Ich bin von der Kompetenz dieser angeblichen "Fach"-Werkstätten einfach nur enttäuscht und frage mich wie sowas sein kann. Jetzt bin ich jedenfalls super froh, das mein Xenon endlich ordentlich funktioniert! Juhu

Viele Grüße,
Marci

Xenon-Scheinwerfer - EUR 745,00.-
Versand Xenon-Scheinwerfer EUR - 13,00.-
Automatische Leuchtweitenregulierung (ALWR) - EUR 249,00.-
Versand ALWR - EUR 7,00.-
Montage Xenon-Scheinwerfer + ALWR - EUR 200,00.-
Scheinwerfereinstellung (VW) - EUR 17,50.-
Spritkosten (VW & Co.) - ~EUR 50,00.-
Spritkosten (Kufatec 283 Km/Strecke) - ~EUR 65,00.-
Kufatec Kaffeekasse - EUR 15,00.-
Schalter Tachobeleuchtung - ~EUR 12,00.-
Stress, Aufwand, Selbstmordgedanken - EUR unbezahlbar

Gesamtsumme EUR 1.373,50.-

genau dennis beim neuen schalter passt aber auch der alte stecker nicht mehr. da muss man sich dann den passenden besorgen und die anschlüsse umpinnen.

naja, freie werkstatt mehr oder weniger. ich kenn halt einen der mir sowas immer macht...."unter der hand ;)"

naja speedy, das ist ja das was ich meine. es kann halt nicht jeder machen. das komplett-kit für die alwr kostete bei kufatec 249,- - mittlerweile nur noch 199,- - und das ist halt schön praktisch, weil man nicht das gerenne nach tausend teilen hat. es ist halt alles drin. mit den anderen kosten (vw-fahrten etc.) ist es halt blöd gelaufen, kennst ja die geschichte. das nächste mal fahr ich gleich zu kufatec. einbau hin, einbau her - der eine kann es, der andere nicht - ich nicht