hallo leute
meine leidensgeschichte mit vw geht in die nächste runde.
wie sicherlich schon ein paar leute mitbekommen haben, hatte ich im april 2010 ein problem wegen meinen felgen. hier wurden 2 stück beschädigt. das autohaus wies jegliche schuld von sich.
nunmehr hatte ich probleme an der hinterachse und hatte gestern früh einen termin zwecks besichtigung und problemsuche. nachdem das problem gefunden wurde, teilte mit der zuständigen sachbearbeiter mit, dass er zwecks garantie eine anfrage zur übernahme der kosten macht und sich bei mir meldet.
heute gegen 10 uhr habe ich dann einen anruf bekommen. man teilte mit mir, dass grundsätzlich die kosten übernommen werden, jedoch eventuell aufgrund der fahrwerksänderung (tieferlegungsfedern) die kosten doch nicht übernommen werden.
außerdem teilte mit man mir mit, dass auf anweisung des geschäftsführers an meinem fahrzeug keinerlei reparaturarbeiten mehr durchgeführt werden. man lehnt mich hiermit als kunden ab. eine begründung erfolgte nicht wirklich. man erwähnte nur, dass es noch mit der geschichte wegen den beschädigten felgen zusammenhängt, da hier derzeit ein gerichtliches beweissicherungsverfahren läuft.
ich habe nunmehr die entsprechenden schritte eingeleitet (beschwerde die der entsprechenden autohausgruppe, beschwerde bei vw).
ich kann dieses autohaus nur wärmstens empfehlen. nun geh ich wieder zu nem anderen autohaus un d habe mehrkosten wegen der weiteren anreisen.
vielleicht gibt es noch jemanden, der von einer vw-vertragswerkstatt abgelehnt wurde.
gruß
christian
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