Mein schwarzer V'er

    • Golf 5

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    • Und wenn du das Rns geschenkt bekommen hättest, hättest du keinen Cent dafür bekommen? Was ist das denn für eine Logik? :D
      Da würde ich mal nachforschen.

      Gruß Sebastian :)

      Mein EOS 2.0 TDI

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    • Naja. Andererseits hätte ich auch nicht mehr Geld bekommen. Denn dann hätte die Reparatur den Restwert des Autos überschritten. Von daher ist es fast egal.
      Ich hoffe, dass die Tage nun das Geld von der Versicherung rüberwächst...

      Ist die Straße trocken, drauf den Socken. Ist die Straße nass, Fuß vom Gas!

      Zum Verkauf:
      - GTI Fußstütze NEU
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      - VW TouchPhoneKit neuwertig, Kabelstrang komplett NEU.

    • Neu

      So ihr lieben.

      Ich möchte euch nun auch mal auf den aktuellen Stand bringen:

      Am Dienstag habe ich mein Fahrzeug zur Nachbesserung in die Werkstatt gegeben. Ich wurde als penibler Kunde definitiv ernst genommen. Das tat an der Stelle schon mal gut und ich bin hoffnungsvoll an die Sache ran gegangen.
      Mein Auto wurde via Dialogannahme bearbeitet und alle Nachbesserungen wurden besprochen.

      Als ich meinen Werkstattwagen entgegen nahm, habe ich allerdings das erste Mal mit den Augen gerollt. Ein schwarzer Golf VII, vorne abgefahrene Reifen (ca. 2mm; immerhin Winterräder) mit defekter Handbremse. Diese löste sich nicht beim lösen der Kupplung. Außerdem in einer Fahrschulausführung. Das fand ich schon wieder lustig (Schwesterchen musste somit erstmal aufs Korn genommen werden :-D). Zudem mit kaum Klimaleistung, die außerdem noch muffelte. Autofahren macht mit so einer Kiste ("nur 120tkm") echt überhaupt keinen Spaß.

      2 Tage vergingen und folgende Mängel sollten behoben werden:
      - Schleifendes Lenkrad
      - Korrigieren der Spaltmaße am Handschuhfach
      - Ausbessern des Kratzers am Handschuhfach
      - Austausch des Türgriffes
      - Austausch des Entriegelungsgriffes
      - Innen- und Außenaufbereitung
      - Instandsetzen der FSE (für den Weiterverkauf)

      Die Spaltmaße am Lüftungstrakt hatte ich selber schon behoben, da ich noch das Bluetoothmodul und einen Diebstahlschutz verbauen wollte. Das Airbag Symbol wurde somit auch von mir korrigiert. 2 Bluetoothmodule haben nicht funktioniert. Daher habe ich den Einbau jetzt auch gelassen. Ist nun nicht notwendig. Aber inzwischen ein 5tes Mal möchte ich erstmal nicht das Radio ausbauen.

      Warum waren für diese Arbeiten 2 Tage angesetzt? Ganz einfach. VW wollte nun mal korrekt arbeiten. Eine Schulung der MA sollte an meinem Auto stattfinden. Den Kollegen des Qualitätsmanagmentes habe ich persönlich geschult. Der konnte erstmal noch etwas lernen.

      Am Donnerstag habe ich dann das Fahrzeug abgeholt und habe fest damit gerechnet, dass ich nicht 100%ig zufrieden bin. Meine Erwartungen wurden voll und ganz getroffen. Die Mängel wurden weitestgehend behoben. Das schleifende Lenkrad hat VW allerdings nicht hinbekommen. Man sagte mir, dass der Schleifring Geräusche macht. Das ist nun aber totaler Quatsch. Hatte zunächst auch keine Geräusche gehört. Inzwischen schleift es aber wieder sehr offensichtlich. Ich werde somit das Lenkrad nochmal ausbauen müssen.

      Am Freitag sollte ich direkt zurückgerufen werden. Damit endlich die Rechnung bezahlt werden kann. Denn auch ich warte noch immer auf das Geld vom Austausch RNS.
      Gerade eben musste ich wieder anrufen, um an der Stelle Druck zu machen. Ob ich wohl wirklich gleich zurückgerufen werde? Ich bin gespannt.


      Alles in allem bin ich von dem Werkstattaufenthalt sehr enttäuscht. Viele Dinge sind mal wieder schief gelaufen, sodass ich selber wieder nachbessern musste. Hätte ich keinen guten Job, hätte ich mich beim Qualitätsmanagment beworben. Damit wäre allen geholfen.

      Nun hab ich den Golf wieder. Eine Lackaufbereitung kann ich mir erstmal sparen, da VW das nun wirklich gut gemacht hat. Autofahren macht wieder Spaß und das Winterkleid steht ihm, finde ich zumindest, ausgesprochen gut. Aber seht selbst.

      Ich freue mich sehr auf euer Feedback.

      Lg euer Henry.

      P.S.: Habe ein neuwertiges original TouchPhoneKit zu verkaufen. Der Leitungsstrang wurde komplett ausgetauscht und wurde daher nie benutzt. Wer Interesse hat, darf sich gerne melden.

      ----- Golf 2K18 Winterlook -----

      Ist die Straße trocken, drauf den Socken. Ist die Straße nass, Fuß vom Gas!

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      Henry1990 schrieb:

      Am Freitag sollte ich direkt zurückgerufen werden. Damit endlich die Rechnung bezahlt werden kann. Denn auch ich warte noch immer auf das Geld vom Austausch RNS.
      Gerade eben musste ich wieder anrufen, um an der Stelle Druck zu machen. Ob ich wohl wirklich gleich zurückgerufen werde? Ich bin gespannt.

      Gegen Mittag wurde ich dann zurückrufen. Man sagte mir, dass die Rechnung im Postfach sei. Hab gleich nachgeschaut und, ob ihr es glaubt oder nicht, die Rechnung war falsch und viel zu hoch.

      Der Kostenvoranschlag lag bei 2600 Euro, ohne Navi. Vw wollte knapp 3700 Euro abrechnen. Da hätte die Versicherung gestreikt.

      Wie kommt der starke Unterschied?
      Zunächst hat VW im Kostenvoranschlag dir Hauspreise angeboten. Abrechnen wollten sie aber die UVP Preise.
      Und außerdem wurden alle Nachbesserungsarbeiten mit auf die Rechnung gestellt. Zumal das Lenkrad noch immer quietscht. Da ist übrigens ein verschlissener Konus dran schuld. Nicht die Werkstatt. War ja auch vorm Einbruch nicht.

      Mein Fazit: Mit der Werkstatt bin ich vorerst durch... Ich werde nun höchstens Teile bestellen und diese dann selber verbauen... Ich bin maßlos enttäuscht.

      Der Fehler in der Rechnung lag natürlich nur daran, dass so viel nachgebessert werden musste...

      Eure Meinung?

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      Nachbesserungen werden NIE in Rechnung gestellt!
      Sonst kann ich ja auch die Teile einfach ins Auto legen und fertig, ist ja "montiert".

      "Man kann ein Auto nicht wie ein menschliches Wesen behandeln - ein Auto braucht Liebe." - Walter Röhrl


      Gruß,
      Black-Magic-G5

      R36 l F-Town l Domibox l Recaro l H&R Monotube l 19" BBS CH-R


      Instagram: Tim_R36
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      Ja Du bist penibel. Aber das ist okay. Vermutlich erwartet VW bei einem "älteren Fahrzeug", dass der Halter keinen allzuhohen Anspruch mehr hat. Ist vermutlich Geschäftspolitik. Aber wenn man schon vom Kunden auf den Pfusch angesprochen wird sollte man alles daran geben diesen Kunden vollends zufrieden zu stellen. Alles andere ist dumm.

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      • Verlängerungskabel für Heckklappenöffner (für Umbau auf Golf VI Öffner)
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      • Nachrüstsatz hintere Fußraumleuchte
      • Kabelbaum zweite Kofferraumleuchte
      • Nachrüstsatz RDK
      • Original VW LED Türwarnleuchten
      • Original VW LED Fußraumleuchten
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      Sehe ich auch so Black-Magic-G5. Ging zwar schon übers nachbessern hinaus, hatte aber so viel Ärger mit den Leuten, dass die gesagt haben, das sie den Spaß kostenlos instandsetzen.

      Tja Ralfer. Wem sagst du das. Vw hat sich da inzwischen einfach zu viel bei mir erlaubt.
      Mir fällt eigtl nichts ein, was auf Anhieb gut lief.

      Selbst beim Kauf der Valeos. Die hab ich extra mal bei VW gekauft, um beim Austausch der Rüllis beim Garantiefall keine Probleme zu bekommen.
      Die innere rechte Rückleuchte ist schief verklebt und lässt sich nicht gerade montieren. Werde ich aber nochmal umtauschen.

      Euch einen guten Morgen. :)

      Ist die Straße trocken, drauf den Socken. Ist die Straße nass, Fuß vom Gas!

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