VW Weeber in Leonberg

Ich kann wirklich keinem empfehlen bei VW Weeber in Leonberg einen Wagen zu kaufen oder seinen Wagen in die Werkstatt zu bringen.
Wir waren bis vor kurzem dort Kunde, wir haben innerhalb von 6 Jahren 5 Autos dort gekauft. Innerhalb dieser Zeit sind Sachen vorgefallen, die einfach nicht in Ordnung sind. Hier nur ein paar Highlights:

• Wir kauften einen IVer Golf Abt Edition mit Abt Felgen, Kühlergrill und Fahrwerk. Beim ersten TÜV-Termin stellte sich heraus, daß die Felgen nicht eingetragen waren. Man ist also 3 Jahre mit nicht eingetragenen Felgen herungefahren. Soweit noch nicht schlimm.
  Nun war man aber total unfähig ein Gutachten für die Felgen zu besorgen. Auch meinte man wir sollen die Eintragung selber bezahlen und durchführen lassen.
  Nach ewig hinundher, wurden die Felgen dann eingetragen.
  

  
  

• Nach einem Totalschaden stand mein IIIer Golf bei denen auf dem Hof um die Angelegenheiten mit der Versicherung zu regeln. In der Zeit wurde meine komplette Hifianlage gestohlen. Endstufe, Radio, 6 Lautsprecher, Subwoofer und Kabel. Das Auto wurde aber nicht aufgebrochen oder irgendwie beschädigt. Die Versicherung von dem Autohaus wollte dafür natürlich auch nicht aufkommen, obwohl der Wagen auf ihrem Hof stand. 1 Jahr später erfahre ich von einem ehmaligen Schulkamaraden, der dort arbeitet, daß die Anlage von einem Mitarbeiter gestohlen und verkauft wurde.
  

  
  

• Seit unser Golf das erste mal dort zur Inspektion war, sind in den darauffolgenden 4 Monaten mehrere Defekte aufgetreten, die insgesamt 1000 Euro gekostet haben. Kulanz natürlich abgelehnt.
  Wohlgemerkt ist das Auto davor völlig problemlos gelaufen.
  

  
  

  Man kann auch tausendmal sagen, daß man eine Kopie der Rechnung über die durchgeführten Garntiearbeiten haben möchte, trotzdem bekommt man sie nicht.
  

Insgesamt kann man sagen, daß das Verhalten gegenüber dem Kunden einfach nur schlecht ist. Auch werden Sachen versprochen und nicht eingehalten.

Edit: Teile dort zu bestellen kann ich euch auch nicht gerade empfehlen, weil dort nicht gerade die "ETKA-Experten" arbeiten. Kann dann schon mal etwas sehr lange dauern bis man das gewünschte Teil gefunden hat. Also wenn dann unbedingt die Teilenummer vorher selbst raussuchen oder sehr viel Zeit mitbringen.

Bei welchem Meister war das?

Bei mir haben sie auch das Amaturenbrett und die Türverkleidung mit Silikonspray versaut. Habe das dann aber direkt bemängelt und gesagt das wird auf der Stelle geputzt.

Der Serviceleiter Herr Kühnle ist für mich mittlerweile zum Brechmittel geworden.

Zitat

1 Jahr später erfahre ich von einem ehmaligen Schulkamaraden, der dort arbeitet, daß die Anlage von einem Mitarbeiter gestohlen und verkauft wurde.

Looool!
Da würde ich schon längst net mehr hingehen!

Gruß

Meinst Du den Steegmüller in Magstadt.
Hab mich damals als ich den Golf gekauft habe auch dort beraten lassen. Der Verkäufer war sehr nett und wußte auch gut Bescheid.

Kleiner Nachtrag:

Heute hat der Chef vom Autohaus Weeber Leonberg bei uns angerufen, er wollte sich über mein Verhalten gegenüber ihnen beschweren.
Am Schluß ist mir echt der Kragen geplatzt, da war die Wortwahl nicht immer so schön. Was auch verständlich ist wenn man es mit soviel Inkompetenz zu tun hat.

Mein Dad hat dann zu ihm gesagt, bevor er sich über jemand anderes beschweren kann, soll er erst mal den Kulanzantrag für unseren anderen Golf bearbeiten. Dann hat er nichts mehr gesagt.

Zitat

Original von Psycko
Hab ich das jetz richtig verstanden ?? Der ruft bei euch an um sich über dich zu beschweren?? Hat der denn Arsch offen oder was???

Ja. Beim letzten Gespräch war meine Wortwahl nicht immer korrekt, habe mich aber nicht im Ton vergriffen sondern meine Forderungen ein wenig lauter gestellt.
Jetzt probiert er natürlich meine Dad als Kunden zu halten, weil er dann ja einen sehr guten Kunden weniger hat.

Er ruft ja nicht direkt an um sich zu beschweren, sondern um meinen Dad als Kunden zu halten. Er hat halt gemeint, wenn ich unzufrieden bin muss mein Dad ja nicht auch unzufrieden sein.

Den Vetter in Calw kann ich noch empfehlen. Ein Familienbetrieb, aber wirklich sehr gut.