VW Melzer, 53332 Bornheim

Na das ist doch fein.

Sind die auch in anderen sachen gut??
Z.B. Machen die mehr wie nur Fehlerspeicher auslesen?? Oder Lesen Ihn aus steht nichts drinne und können nicht mehr machen?

Hab da nämlich so ein Problem. Bin noch in der vollen Garantie!!

Na das freut mich natürlcih für dich.

Doch ich weiß mittlerweile net mehr wo ich hingehen soll.
Am anfang halt immer freundlich un dok. Bei so kleinigkeiten kann die werkstadt das auch lösen, doch sobald was ist und es steht nichts im Fehlerspeicher wars das.

Also das kann ich auch dafür muß ich kein KFZ Meister sein, um nen NB anzuschließen und mein Programm durschlaufen zu lassen.

Hört sich evtl. hart an oder so.

Aber wenn schon seit über einem Jahr ein Problem an deinem Neuwaen ist und die es einfach nicht hinbekommen, ist man nun mal nicht mehr so freundlich. Dazu kommt dann noch das die nicht grad billig sind im service und so:(

Na das nenne ich mal Kundenzufriedenheit!!

...Aber ich kann das nur bestätigen, dass wir bei MELZER versuchen alles Mögliche in die Wege zu leiten, damit der Kunde zufrieden ist.. Als Beispiel, ein dänischer Kunde von mir ist beruflich mehr als viel unterwegs in USA und Europa und hat bei mir telefonisch ein Auto gekauft. Jetzt hat er aber keine Zeit das in der Weltstadt Bornheim abzuholen.
Kein Thema, nichts ist unmöglich, und deshalb fahre ich den Wagen nach Dänemark und fliege mit dem Flugzeug zurück. Sowas nenne ich mal eine Neuwagenauslieferung ..aber überzeugt Euch selbst.. Besucht mich bzw. uns einfach mal...

Euer MELZER Autohaus...

Also das finde ich mal verdammt gut, nur leider hab ich noch nicht so ein Autohaus erwicscht das mich auch zufriedenstellt. Oder das Problem löst!!!:(

also nachdem der fleischhauer nur bullschitt gemacht hat mit meinem auto habe ich es zum melzer gebracht.

und leute was soll ich sagen einfach nur genial der kumpel vom Feldi ist einfach nur spitze. möchte behaupten so in meinem alter und schon meister.... einfach geil ..... haben mein auto auf kulanz repariert und sich riesig gefreut mal mit nem airride zu fahren.

das war das erste mal das ich mein auto alleine in der werkstatt gelassen habe. und nachdem ich alles erklährt hatte wie was funktioniert muss ich sagen hatte ich auch kein schlechtes gewissen es dort zu lassen. das ist ein AUTOHAUS nach meinem geschmack. und ich kann es nur empfehlen...

Gruss
MisterGolf4

P.S. RSven6 na toll habe dich garnicht gesehen...... :O

Zitat

Original von MisterGolf4

das war das erste mal das ich mein auto alleine in der werkstatt gelassen habe. und nachdem ich alles erklährt hatte wie was funktioniert muss ich sagen hatte ich auch kein schlechtes gewissen es dort zu lassen. das ist ein AUTOHAUS nach meinem geschmack. und ich kann es nur empfehlen...

Gruss
MisterGolf4

P.S. RSven6 na toll habe dich garnicht gesehen...... :O

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Dafür habe ich Deinen Wagen bei uns im Verkauf dann stehen gesehen, und er hat sogar dem 993 Turbo die Schau gestohlen ..

@ Feldi: Schön, dass du uns heute mal wieder beehrt hast, aber demnächst fährt besser jemand anders die Hebebühne rauf, hm?!

Gruß, Euer MELZER Verkaufsassistent

also wie ich noch in köln beim fleischhauer war und mein freund steffen fröhlich sich um meine sachen gekümmert hat war noch alles i.o.

doch der laden in euskirchen ist das allerletzte. habe ich nun mehrfach am eigenen leibe erfahren müssen. auch kunden berichten nur schlechtes über den laden. und wenn ich beim adac fahre bringe ich wenn es sich vermeiden lässt auch keinen mehr dahin.

Kann auch mal was zu Melzer Bornheim sagen.

Haben da im Dezember ein Golf IV für meine Freundin gekauft.
Hatten auch erst einen sehr guten eindruck von denen und der Verkäufer Herr Schütz was auch sehr freundlich.
Doch als wir mit dem Auto zuhause waren (Wohnen 100km von Bornheim entfernt) merkten wir das das Gebläse nur af Stufe 4 läuft.
Telefonisch mich mit dem Herr Schütz in verbindung gesetzt und der mir versichert sollten das bei unsrerem Örtlichen VAG Händler in ordnung bringen lassen und in Vorkasse tretten und ihn die Rechnung schicken damit die die sache mit uns begleichen.

Das war vor ca. einem Monat. Bis heute hat sich das Autohaus Melzer werder gezahlt noch gemeldet bei uns.
Habe da vor ca. 2 Wochen angerufen und der Herr Schütz sagte wär in der Buchhaltung und war dann wohl fertig damit.
Diese Woche noch mal angerufen, aber der Herr Schütz ist im Urlaub und sonst konnte oder wollte mir wohl keiner weiter helfen.
Werde nächte woche da noch mal anrufen und hoffe das der Herr Schütz die sache endlich regeln wird.

So meine erfahrung mit Autohaus Melzer.

Feldi

Danke, aber wollte dem Herr Schütz eigentlich erst mal noch eine chance geben wenn er aus dem Urlaub zurück ist.
Bevor ich den ganzen Laden verrückt mache.
Habe am Montag mit einen Jungen Verkäufer telefoniert, vielleicht war das sogar RSven6!?

Gruß Andi