nach Softwareupdate massive Motorprobleme, VW-Werkstatt will 380€ für Diagnose und 1100€ für einen Injektorenwechsel

Zitat von Hoppel200980

Mensch du machst aber auch echt ein Fass auf...Der Händler braucht doch nur ne Beanstandungsmeldung an VW machen....die sagen dann darauf schon was gemacht werden muss wenn Sie ne konkrete Fehlerbeschreibung mit GFS-Protokoll haben !!! ....wo liegt das Problem ??? Wie oft warst denn schon bei dem Händler mit dem Wagen oder anders herum gefragt: Wie oft hat er überhaupt eine VW-Bude gesehen ausser evtl. jetzt zum Update.... Und was du machen sollst hat die " lustige " Frau von VW Dir ja gesagt am Telefon ,warum machst Du es dann nicht einfach und alles wird wieder gut , schließlich will VW die Kunden ja wieder glücklich stellen !!!

Ich bin da anderer Meinung.
So einfach wie du es hier darstellst ist es dem Anschein nach nicht.

Und zur Aussage das VW seine Kunden hier glücklich machen will...???
Mal ehrlich, wenn ich meine deutschen Kunden glücklich machen will verfahre ich wie in den USA.

Also warum geschieht das hier nicht? Eigentlich ganz einfach:
In den USA hat Volkswagen keine Lobby. Hier steht kein Bundesamt, Ministerium ergo die Bundesregierung hinter einem Milliarden-Konzern und pudert ihm den A... bzw betreibt Schadensbegrenzung (Die auch bitter nötig ist)!
In den Staaten rasieren die Volkswagen eiskalt, wenn die keine "ordentlichen Nacharbeiten" (was in den USA gemacht wurde ist ja bekannt) anbieten.

Das der ganze Sachverhalt mit der Abgasgeschichte Kindergarten ist, alle kräftig besch... und nur VW eins zwischen die Hörner bekommt ist klar aber so ist es jetzt nun mal.
Ich finde das Theater auch unnötig weil niemand seine Abgaswerte auch nur annähernd einhält ABER es darf nicht, in diesem Maße auf dem Rücken vom Kunden und den Autohäusern ausgetragen werden.

Nicht böse gemeint aber das ist meine objektive Meinung zum glücklich machen vom Kunden.

@Laikesh78:

Machs doch über die Presse. Das baut enormen Druck auf und dann bekommst du schon deine erwünschte Kulanz, wenn du nicht das Backup einer Rechtschutzversicherung hast.
Zumindest würde ich das mal beim Händler zur Sprache bringen. Wirkt manchmal Wunder!

Fahr da hin leg dein Presseausweis auf den Tisch und bitte um ein Interview zum Abgassgantal. Dann wird sich das hoffentlich schnell klären.

Kann jetzt dazu leider wenig sagen, aber als damals die Werksgarantie gerade zwei Monate abgelaufen war, ist bei mir auch ein Injektor kaputt gegangen. Musste trotz Kulanz auch noch über 600€ zahlen.

Anyway, ich wünsche dir Glück, dass du das irgendwie hin kriegst.

Bestärkt mich mehr, dass ich es nicht machen werde!!

hi Laikesh78,

wurde ja einiges durch meine Vorredner schon wiederholt geschildert, aber ich bin auch fest der Meinung das:

Vorlagen und Details sowie Handlungsanweisungen hast du ja jetzt genug, Erfahrungswerte und oder Ähnliches sowie Verhaltensweisen auch.

Somit nutze doch deine Kenntnisse im Bereich des investigativen Journalismus und bereite doch mit " alternativen Fakten" gespikte Veröffentlichungen vor.

Auch durch öffentlichen Druck können "Diamanten" entstehen für den Einen sind es "Peanuts" für den Anderen Keine Kosten und Genugtuung.

In GoG musste halt auch mal in Vorkasse kommen um die dein Recht formal bestätigen zu lassen.

Grüße

Das liest sich witzig wenn bisherige Erfahrungsberichte gelesen hat.

Nicht nur du bist gespannt, hoffentlich bekommen die am Ende mal eine vor die Nüsse und du alles bezahlt.

Naja aber die Anwaltskosten hast du doch auch.