Guten Abend,
Bei meinem Golf 6 Bj 2012 1,4 TSI mit 90 tkm wurde diese Woche die Steuerkette gewechselt. Habe dafür bei VW 2600,- liegen lassen. Bei Abholung meines Autos hatte ich meinen Ansprechpartner bei VW auf einen Kulanzantrag angesprochen, da ich mich ein wenig im Internet schlau gemacht habe. Bei VW wurde mir gesagt das mein Auto zu alt sei für eine Kulanz. In einem Artikel von Autobild steht aber folgender Satz „Aktuell werden bei bis zu drei Jahren alten Fahrzeugen - oder bis 100.000 Kilometer Laufleistung - die vollen Kosten erstattet, bis sechs Jahre oder 200.000 Kilometer ist die Kulanz anteilig.“ Ich habe ihn dann noch darauf Angesprochen das es bei den 1,4 Motoren ein bekanntes Problem ist. Darauf bekam ich die Antwort das mein Motor davon nicht betroffen sei. Kann mir da jemand weiterhelfen? Ich meine mal gelesen zu haben das alle 1,2 und 1,4 Motoren betroffen sind. Gibt es jetzt noch eine Chance auf Kulanz? Habe schließlich die Karre schon abgeholt und auch schon bezahlt.
Gruß Jens
, war schließlich kurz vor Feierabend.
