Hallo,
hab über Ebay was verkauft, nur der Käufer meldet sich nicht bzw. zahlt auch nicht. Kann mir jemand sagen wo ich den Link finde um Ebay mitzuteilen das die mir keine Verkaufsprovision in Rechnung stellen, da ich ja nicht verkauft habe???
Danke schonmal......
Hallo,
schau mal hier: (hier klicken) Dort findet man vieles zum Thema VW Golf.
Musst zu allererst melden, dass der Köufer nicht gezahlt hat.
Das geht unter mein ebay, da gibt so nen Ausklappfenster, wo man die Sachen einstellen kann: "Als bezahlt markieren; als verschickt markieren, Bewertung abgeben" da gibts diesen Punkt.
Dann startet da so ein Prozess, der Käufer wird von ebay nochmal aufgefordert, dann muss man 7 Tage zur Klärung abwarten, passiert nix und der Konflikt bleibt ungelöst kommst du an das Formular wo man die Gebühren zurückerstatten lassen kann
Soweit ich weiß musst du erst ne Unstimmigkeit melden und über Ebay versuchen dich mit dem Verkäufer zu einigen. Nach ner bestimmten Frist hast du dann erst die Möglichkeit die Verkaufsprovision gutgeschrieben zu bekommen.
So war es zumindest bei mir damals.
Edit: Da war jemand schneller. Aber dann hab ich ja doch richtig gelegen mit der Vorgehensweise.
Weiß jemand wo man mit Ebay direkt (E-Mail) Kontakt aufnehmen kann, um eine Unklarheit zu schildern? Ich vermute stark das der Käufer bei Ebay einen 2. Account gemacht hat, über diesen er dann von mir den Artikel erworben hat und nun nicht bezahlt um mir nun eins auszuwischen? Hatte mit dem Käufer Streß gehabt, von daher vermute ich eine Racheaktion......
Kann nur damit helfen, hoffe der Link funzt, ansonsten auf der eBay Startseite auf "Kontakt" klicken.
"Nicht bezahlten Artikel melden"
das dauert denn nochma glaube 1 - 2 Wochen, und dann bekommste die Gebühren erstattet
kann aber auch sein, dass der Verkäufer dann sich doch noch einmal meldet, wenn ihm ebay eine nette Mail zuschickt ... war jedenfalls bei mir so ...
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