Hallo,
ich bräuchte einen Erfahrungsbericht von den Felgen und der Abwicklung der Bestellung (Widerrufsbelärung) von Reifenservice Stahl.
oder wenn Ihr auch Jemanden kennt der vor kurzen Felgen bei Stahl bestellt hat.
Brauche dringen Infos
Hat jemand erfahrung gemacht mit dem Hersteller Stahl Reifenservice
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Hallo,
schau mal hier: (hier klicken) Dort findet man vieles zum Thema VW Golf. -
Was genau willst du denn wissen?
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die abwicklung der bestellung und die qualität der Felgen? vorallem mit den Slc chrom?
hast du Felgen von Stahl???
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Nein habe ich nicht. Dachte eher, du hast vielleicht ein Problem wegen ner Rückgabe. Da hätte ich mit rechtlichem Rat helfen können.
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genau das hab ich ein problem mit der rückgabe
jede felge weißt schmutz einschlüsse auf. jetzt bräuchte ich jemanden der bei Stahl felgen gekauft hat. wegen den agb´s
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Ok. WIe hast du die Felgen denn erworben?
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über mail verkehr hab ich mit herrn Stahl das ganze abgewickelt
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Gut, und wie du die Felgen erhalten hast, hast du auch eine Rechnung mit den AGB´s bekommen?
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rechnung habe ich bekommen aber die agbs waren nicht dabei aber reifenservice stahl hat angeblich eine checkliste wo aufgelistet ist das in meiner sendung agbs mitsendet wurden. darum brauche ich jemenden der in den letzten monaten etwas bei stahl bestellt hat.
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Wie lange hast du denn die Felgen schon? Und wann ist dir das mit den Einschlüssen aufgefallen?
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die erste reklamation war in den ersten 14 tagen
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Sehr gut. Dann hast du die erste Frist also eingehalten. Und wie ging es dann weiter?
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der erste satz felgen wurden umgetauscht. der zweite satz ist dann eine Woche später gekommen der hat ebenfalls wieder schmutzeinschlüsse. und jetzt möchten sie die felgen nicht mehr umtaschen, obwohl es schutz einschlüsse im chrom sind.
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Also rein rechtlich ist es so, das der Verkäufer für solche "Schäden" zu haften hat. In deinem Fall wäre das dann der Umtausch in einwandfreie Ware.
Ich habe dir mal die AGB´s raus gesucht:
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Viele Hersteller schreiben zu dem Thema "Staubeinschlüsse" folgendes, was ich auch nachvollziehen kann:
ZitatLackierung: es kann mal vorkommen, dass unser 3-Schicht Klarlack einen winzigen Pickel mit einem Durchmesser von unter 1mm an der Oberfläche ausweist. Das ist poduktionstechnisch bedingt und kein Reklamationsgrund, sonfern man den Pickel aus einem Abstand von 1,80 Metern nicht sehen kann. Denn diese 1,80 Meter sind auch der Abstand, aus welchen man seine Räder am Auto sieht. Soll meinen: wir erkennen keine Reklamationen an, wenn der Kunde mit dem Rasterelektronenmikroskop winzige Pickelchen sucht und dann am Preis herum mault.
Sollten es unzählige Staubeinschlüsse sein die man auch aus einer größeren Entfernung noch sieht, würde ich die Felgen aber auch reklamieren, wobei Staubeinschlüsse genauso wie Pixelfehler bei TFT Bildschirmen bis zu einem bestimmten Grad hingenommen werden müssen, da die Hersteller diese nicht immer zu 100% ausschließen können, vor allen Dingen nicht bei Billigfelgen.
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