Soviel zum Thema MOBILITÄTSGARANTIE

Ich hatte bis jetzt noch nie Probleme mit der Mobilitätsgarantie...

Man muss nur dem Händler einheizen...

Aber ansonsten ist Auto Bild ne gute Adresse...

Also ich bekomme auch wegen jedem Schei** an meinem Auto, einen Leihwagen ausgehändigt! Ich war wegen meinem R nun schon zig Male in der Werkstatt (der nächste Termin ist schon wieder in der 2. KW), dass ich dies eigentlich gar nicht mehr ansprechen muss!

Wie Schipp schon sagte, man muss dem Händler nur richtig Zunder geben und dann wirst du sehen, was plötzlich alles möglich ist!!! Ist zwar traurig, aber Realität...

Genau dass musste ich mir auch anhören, als meine Kupplung defekt war und diese im 4 und 5 gang durchrutschte - ich sagte dann ich hole das auto wieder ab und fahr solange die autobahn vor der tür hoch und runter bis ich stehenbleibe und nix mehr geht - als ich dann ernsthaft drohte, dies in die tat umzusetzen, lenkte der vw heini endlich ein und hielt nochmal rücksprache (mit wem auch immer) - in endeffekt bekam ich dann auch nen leihwagen für 4 tage....
also mach druck - irgendwann bekommste einen :))

Wenn die keinen Leihwagen rausrücken liegt das meist am Händler, da den Wagen auch wer zahlen muß. Und effetiven Anspruch im Sinne der MOB Garantie hast du erst, wenn dein Fahrzeug nicht mehr selbstständig sich zu Werstatt schleppen kann. Das muß auch nedd dein händler sein, sondern die nächste VW Niederlassung die auf deinem Weg liegt.

Von daher.... wirds schelcht aussehen. Und wenn man zu nem Händler omtm und sofort anfängt zu fordern udn auf was zu bestehen wo man im grunde keinen Anspruch drauf hat, dann wird der natürlich auch mal nein sagen... ist auch ne Frage wie man sich an den freundlichen wendet.

Ein bekannter von mir hatte auch mal derbe Ärger mit nem VW Autohaus. Er hat sich dann direkt an VW gewandt und die haben das für ihn geklärt

Ansonsten Autobild.

Das Problem mit der MOB hatte ein Nachbar von mir auch. Er is zum Händler hin, wo er die Karre auch gekauft hat, weil der Motor komische Geräusche gemacht hat und kurz vorm Exitus war. Die vom AH haben sich aber zuerst auch geweigert, ihm einen Leihwagen zu geben, bis er gesagt hat, dass er jetzt wieder los fährt und sie ihn in 15 Minuten dann von der Autobahn schleppen können, mit Motorschaden. Naja danach war es plötzlich kein Problem mehr, dass er einen Leihwagen auf MOB Garantie bekommen hat! Hinzu kam dann noch, dass der Werkstattleiter Kreditkunde bei deren Tankstelle war

Als ich ne Panne mit meinem Golf hatte, hat der Händler gesagt der Leihwagen ist nur 2 Tage Kostenfrei. Danach muß ich 60 € pro Tag berappen für die Leihkiste.

Hat der mich jetzt übern Tisch gezogen oder ist das so? Oder hat jeder Händler da freien Spielraum?

Also ich kenne das auch mit den 3 Arbeitstagen. Mit den Werktagen ist das so, weil ein Schaden am Auto in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen repariert wird (Checken, Teile bestellen, Einbau). An Feiertagen arbeitet kein Mechaniker und das Auto ist in dieser Zeit nunmal auch nicht zu reparieren.

Zitat

Original von PA UX 4
darf laut meinem händler nur 50 km am tag fahren, laut VW Hotline hab ich aber die kilometerbegrenzung nicht, denke nur dass der Händler um seinen neuen A3 bammel oder so hat, dass er zuviel km draufbekommt, und außerdem steht im mitvertrag: kilometerbegrenzung keine !!??

Zieh die Sicherung vom Tacho, wenn der Motor erstmal läuft.

Müsst ihr die Leihwagen generell nicht zahlen ?

Also bei meinem Händler is nada mit Leihwagen und wir haben jetzt bestimmt schon den zehnten Wagen bei dem gekauft !

Der Typ hat so ne kleine private Autovermietung noch dabei, wenn du einen brauchst musste also bei dem quasi n Auto mieten !